Компания «Адванта-М» оказывает услуги сервисного обслуживания и ремонта строительной, складской техники и грузоподъемного оборудования.
Мы можем производить гарантийные и послегарантийные ремонтные работы в случае, если клиент обнаружил дефект в технике и отправил нам заполненную рекламацию.
Для выполнения работ по ремонту и сервису
заполните шаблон РЕКЛАМАЦИИ
Рекламация — это претензия, которую в период действия гарантийных обязательств предъявляет Покупатель к Поставщику, если качество поставляемого товара не соответствует условиям Договора.
- Скачайте и подробно заполните шаблон документа в формате WORD. Прикрепите фотографии приложением к электронному письму или по тексту Рекламации.
- Распечатанную Рекламацию необходимо подписать и заверить печатью для удостоверения подлинности. Без подписи, печати и указания должности и ФИО уполномоченного представителя Покупателя Рекламация к рассмотрению не принимается.
- Отправьте документ на e-mail: service@advanta-m.ru.
Обращаем ваше внимание! Рекламация не принимается к рассмотрению в случае отсутствия в ней печати Покупателя и/или подписи его уполномоченного представителя, с обязательным указанием должности и ФИО.
Специалисты компании после получения и ознакомления с Рекламацией, свяжутся с вами для уточнения времени и места, где будет проводиться осмотр техники. Сроки проведения ремонта зависят от наличия запчастей и сложности работы.
Мы с готовностью помогаем решать вопросы ремонта и сервисного обслуживания и обязательно вернем оборудование в рабочее состояние!
Гарантия
Уважаемые клиенты!
Мы предоставляем официальную гарантию сроком 12 месяцев со дня покупки на всю технику, которую вы приобретаете в «Адванта-М». При отгрузке со склада в техническом паспорте обязательно ставится отметка с указанием даты продажи.
Мы предоставляем официальную гарантию на:
12 месяцев – на все виды строительной и складской техники, грузоподъемного оборудования
для колес и колесных опор производства Турция срок гарантии составляет 12 месяцев, производства Китай — 14 дней
Условия предоставления гарантии при соблюдении правил подбора, монтажа и эксплуатации колесных опор
Пожалуйста, обратитесь в наш сервисный центр, если возникли вопросы с ремонтом при наступлении гарантийного случая!
Часто задаваемые вопросы
Как собрать рохлю? Инструкция по сборке гидравлической тележки
Настройка и калибровка весов рохлей с функцией взвешивания
Как пользоваться весами в тележках (рохлях) PROLIFT CW и PROLIFT CWP